Умови повернення товару

Інтернет магазин “АВТОКУШ” гарантує:

– доставку продукції відповідно до замовлення;
– надання додаткової необхідної інформації про продукцію;
– правильні умови транспортування і зберігання шин;
– візуальний огляд шин перед відправкою.

Ви можете повернути шини у випадку:

– якщо товар не відповідає тому, що Ви замовляли;
– виявлення видимих дефектів шляхом первинного огляду шини;
– виявлення дефектів під час монтажу шини (якщо на шиномонтажі не вдається правильно відбалансувати змонтоване колесо, або при накачуванні на шині виникає здуття або інші видимі дефекти);
– якщо в процесі експлуатації виявлено заводський брак.

Крім зазначених вище випадків, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” , у Вас є право протягом 14 календарних днів з моменту придбання товару відмовитися від нього з інших причин.

Для повернення шин Вам необхідно звернутися до нашого кол-центру за телефонами:

+38 098 4731000

+38 050 4731000

+38 093 4731000

При поверненні шин, транспортні витрати оплачуються покупцем.

Гарантійні умови.

Для повернення шин необхідно надати документ, який підтверджує покупку шини. Таким документом є товарно-транспортна накладна.
При отриманні шин покупець повинен обов’язково перевірити відповідність замовленням і оглянути шину на предмет виявлення видимих дефектів, в іншому випадку жодні претензії щодо зовнішнього вигляду і невідповідності замовлення розглядатися не будуть.
Стандартні гарантійні зобов’язання діють протягом року.
Покупець має право обміняти лише шини, що не були у вжитку, зберегли товарний вигляд, не мають механічних пошкоджень і без будь-яких слідів монтажу.
Протягом 14 календарних днів підлягають заміні лише ті шини, які не були в експлуатації, або шини, під час монтажу яких виявився явний брак заводу-виробника.
Дефекти, що виникли в процесі експлуатації в результаті заводського браку (дефекти виробничих матеріалів і/або конструкції, які не дають можливості подальшої експлуатації шини за призначенням) повинні бути підтверджені результатами незалежної експертизи. Покупець надає шини на експертизу і несе всі витрати по проведенню експертизи.
При настанні гарантійного випадку покупцеві необхідно пред’явити претензію в письмовому вигляді.

Претензії не приймаються в наступних випадках:

– шини зберігались в неправильних умовах;
– шини експлуатувались на автомобілі з порушеною віссю або в несправному технічному стані;
– шини експлуатувались з перевищенням допустимої швидкості, або навантаження;
– шини експлуатувались з порушенням рекомендацій заводу-виробника;
– шини не відповідають стандартній комплектації, встановленій заводом-виробником;
– шини мають пошкодження внаслідок впливу природних факторів, монтажу або демонтажу, нарізування ламелей, втановлення шипів тощо.